一、海康客服热线24小时在线吗？
海康威视的客服热线，时间是在早上的9:00到晚上的8:00。超过这个时间段客服是需要下班的。毕竟海康卫视的客服只不过是厂家的服务人员，并不算是国企的单位，所以客服热线是不会24小时都在线进行服务的，如果有问题需要客服介入的话，则需要在工作时间拨打电话。
二、海康到底怎么做售后？
海康的售后一般是在哪里买的送到哪里，卖家再送到省级维修中心，好后再到一遍过程。
这个卖家应该是为了省事，直接让你自己发到维修站了，发快递或者物流的话确实的自己付运费，不然他们不接。另外海康的东西不会这么容易坏的，可能和使用环境有关，或者是其他原因造成损坏。三、太原海康售后地址？
在南内环阳光数码港四层
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