一、门禁系统忘了密码了怎么办？
1、初始密码：编程密码为9999，使用密码为1234。
2、进入编程状态：功能设置（需在编程状态下）门状态监视需配合门磁开关,开启此功能时有如下两种功能:一是如果输入正确密码开门后忘了关门则蜂鸣器会鸣叫提示使用者关门；二是如果门被非法打开，则会启动报警信号输出，同时蜂鸣器鸣叫警示。出厂设置此功能为关闭。
3、使用方法：正常工作状态读一张有效卡即可开门；如果需读卡加密码的，则在读完卡后10 秒钟内输入正确的密码即可开门；如果某用户忘了卡的密码，则需将此卡删除后重新增加再自行修改使用密码；如果忘记编程密码了，可使用主板上的跳线开关“reset” 来恢复出厂设置。
先关闭电源将跳线开关拨到“on” 位置再接通电源，蜂鸣器响三声后将跳线开关拨回“off” 位置即可恢复出厂设置。安装接线时请先关闭电源，切勿带电操作！正常情况下电锁是从电源控制器接出。
二、门禁系统不显示图像？
可视门禁无图像了，这个方面有几种可能，一，门禁的外面的可视接收器电池已经消耗完了，所以你在家里是看不到门口外面的人，二，可视门禁的主机固障了，也会导致室内的人看不到外面的人，如果两个方面都是没有问题的，那么就是网络的问题了
三、门禁系统常见故障及解决办法？
故障现象
1、在独立门禁系统中，经常出现的就是无法卡门，刷卡或密码后，锁打不开。判断及解决方法：首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。如果出现打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断掉，锁就会打开，一般的门禁锁为断电开，开门以后请找技术人员帮忙解决。其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作，由于外界原因会造成机械卡死，如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电，然后在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。
2、在独立门禁系统中，卡或密码可以开门，内部出门开关却打不开门。判断及解决方法：打开出门开关，一般只有2条螺丝，查看后面的接线是否正常，如断线或接线脱落，接好就OK，如果是系统用的是门禁专用电源的话，还要检查门禁电源的好坏，独立门禁控制机当然也有可能出问题，逐个排查便可解决。故障现象3、QK系列网络门禁控制器，在使用过程中出现用卡无法开门、但是按钮可以开门的现象。判断及解决方法：打开门禁管理软件，查看实时事件，观察传上来的数据是什么提示，一般为无效卡号或无效时区，下载卡数据或同步时间就可以解决问题，关键要找出为什么出现这样的问题，一般有人为的调整了时间或无意更改了设置，多观察就OK。以上就是门禁系统比较常见故障，只要大家了解一下，基本的问题都可以自己解决