1. 扫地机风机动一下就不动了
一、风机不吸尘及出现异响如何处理
故障描述:
1、按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
2、机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法:
1、检查风机:机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
2、如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。(详细处理方式请联系客服人员解决!)
二、扫地机器人风扇不转怎么办
故障描述：
1、按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停，轮子会一直转。
2、风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。
维修方法：
1、检查风扇有没有变形，有没有刮风叶的异响现象，如果有请更换风扇模块。
2、拔掉风扇排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换风扇模块。
3、拔掉风扇排线，再按启动键，如果机器还会出现报警未检查出异常时，需要更换主板。
三、扫地机器人在工作中暂停了如何处理
故障描述:
按启动键启动，机器跑几秒钟就暂停，风扇、毛刷和轮子都不转，重启多次还是一样重启后机型就暂停。
维修方法:
1、如果是粗糙的毛毯地面，机器前进的阻力太大，将机器放地板环境上试一试。
2、请检查左右轮子是否有异常卡住或者缠绕住;如果发现是轮组有异物或者破损，请及时清理或者换新轮组。如果没有，说明是主板出了问题，需要更换主板。
四、扫地机器人不能正常开机
故障描述:按开关机键不能开机
维修方法:
1、机器放置时间过长，电池没电，需要用充电座或适配器进行充电。
2、请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动，脱落。
3、如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏。
4、如都不是以上原因时，需要更换主板。
五、不能正常关机怎么办
故障描述：开机后，按开关机键，不能关机。
维修方法：
1、如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏。
2、请检查面壳连接排线是否松动，脱落。
3、未检查出异常时，需要更换主板。
六、主牙箱异响故障
故障描述：按启动键启动，机器后退转弯，然后暂停，报警灯闪，蜂鸣器响报警。
维修方法：
1、清洁地检感应器，由于地检感应器太脏，造成灵敏下降；更换颜色比较浅的地面看看效果，查看效果是否会好转。
2、查感应器的排线是否松动，脱落。需要用工具重新连接感应器的排线，让脱落处固定。
3、地检感应器损坏，需要更换，一定要更换相同型号的。
七、机器放置太久，充不进电怎么办
故障描述：机器放置一个月以上时，不能开机，对主机进行充电，一会儿绿灯就灭掉，提示充满电了。工作一会就没有电了。
维修方法：用适配器对主机进行直接充电，绿灯灭后，仍需要充电一小时，此时是小电池充电，用来激活电池，一小时后，机器停充一分钟，再次对主机进行充电，就可以正常充电了，如果还不行，请再次补充一小时，再次激活电池，这样反复三次，就完全可以激活电池。
八、毛刷不转怎么办
故障描述：主毛刷转，侧毛刷不转;主毛刷和侧毛刷都不转。
维修方法：
1、检查主毛刷有没有在转，如果主刷在转的话再检查侧毛刷是否有异物缠绕。
2、主毛刷和侧毛刷都不能转动的话，那就把主牙箱螺丝松动一点，看启动是否转动，还不能转动的话，只能更换主牙箱。
九、扫地机器人左轮或右轮不转怎么处理
机器启动后，左或右轮不转动，主毛刷或风扇工作正常。
维修方法：
1、先检查左右轮子有没有异物卡死，插座是否松动。
2、如果只有一个轮子不转，则交换左右轮子插座启动机器检查机器是否还是之前那个轮子不转，如果是，说明不转的那个轮子坏了，需要更换轮子，如果不是，则需要更换主板。
3、机器启动往一边斜走，走走停停或者撞到墙后就暂停，说明主板坏了，需要更换主板。
2. 扫地机一段时间没用一会就不动了
1.下视传感器上有灰尘或脏物使其产生错误信号，请用半干的棉布清洁下视传感器； 2.驱动轮被异物缠绕，导致在原地打转，此时需要清理驱动轮异物； 3.缓冲碰撞板失灵。用手碰压缓冲碰撞板左、中、右侧，看是否能够自动反弹。机身为自动化技术的可移动装置，与有集尘盒的真空吸尘装置，配合机身设定控制路径，在室内反复行走。如:沿边清扫、集中清扫、随机清扫、直线清扫等路径打扫，并辅以边刷、中央主刷旋转、抹布等方式，加强打扫效果，以完成拟人化居家清洁效果。
3. 扫地机怎么不动了
1、扫地机如果出现不走的问题，有可能是地面上比较粗糙，比如地面上铺设了毛毯，就会造成阻力，这种阻力非常大，扫地机就会出现停滞不前的问题。
2、也有可能是风扇或者毛刷以及轮子都不转了，可以先重启试一试，但是重启之后，如果仍然不走，有可能是主板出现了问题。
这种情况下需要先更换主板，如果拨了轮子就好了，就说明是轮子的问题，只需要更换轮子就可以了。
3、这种扫地机运行的时候也需要通过电池，如果电池没有电了，也会导致不能够正常的运行。
或者电池的排线出现了松动脱落了，自然就会走不了。
但是如果电池没有问题，只不过是因为按键开关出现了损坏，有可能是平时开关太频繁了导致的损坏。
4. 扫地机不会动了
1、机器开始清扫时需要保证从回充座出发，回充座最好水平靠墙摆放，保证左右0.5米前方1.5米的空旷区域；
2、机器连接APP检查清扫建图是否正常，是否有歪斜或重叠，将APP内地图重置后再次清扫尝试；
3、检查机器清扫时拖板抹布是否有卷起，有顶到机器，影响机器正常清扫与回充，可以重新贴合后再次清扫尝试；
4、机器在执行清扫任务时不要踢动或手动挪动机器，干扰机器自动清扫，造成机器无法找到充电座。
5. 扫地机一边轮子不转动
扫地机器人如果提示悬空说明它已经到了楼梯口或者是相比较工作层面低于的地方了，如果你的在正常情况下经常提示就是它往下扫描哪个功能不准了。你把它工作时拿起来离开地面，再放下，再拿起来几次试试。
扫地机器人轮子在运行中悬空怎么办？
表示主机轮子在运行中悬空，请查看主机是否有拖拽异物或者顶住障碍物造成轮子悬空，请协助排除异物或障碍物。
1、在部分深色地毯上可能出现该错误，请收起地毯或使用虚拟墙阻挡
2、底部的悬崖传感器太脏或者被异物遮挡也会造成该错误，请使用干布擦拭并清理
6. 扫地机风机动一下就不动了怎么回事
故障原因和解决方法如下
故障描述：
①按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
②机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法：
①检查风机：机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
②如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。（详细处理方式请联系客服人员解决！）
7. 扫地机风机动一下就不动了什么原因
原因是按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
2、机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法:
1、检查风机:机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
2、如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。(详细处理方式请联系客服人员解决!)
8. 扫地机风扇不转
针对不同的故障有不同的解决办法。
具体内容如下： 风扇故障：按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停，轮子会一直转。风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。维修方法：
①检查风扇有没有变形，有没有刮风叶的异响现象，如果有请更换风扇模块。
②拔掉风扇排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换风扇模块。
③拔掉风扇排线，再按启动键，如果机器还会出现报警未检查出异常时，需要更换主板。主牙箱异响故障：按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转几秒钟就停，轮子会一直转，风扇和毛刷要重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。维修方法：①清理主毛刷和侧毛刷上的缠绕杂物。②拔掉毛刷牙箱的排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换主牙箱。③拔掉毛刷牙箱的排线，再按启动键，如果机器还在报警，需要更换主板。跑机中暂停故障：按启动键启动，机器跑几秒钟就暂停，风扇、毛刷和轮子都不转，要重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。维修方法：拔掉左右轮子启动机器检查是否还有这种不良现象，如果还有，说明是主板出了问题，需要更换主板，如果拔了轮子就好了，那就需要更换轮子。毛刷不转故障：主毛刷转，侧毛刷不转；主毛刷和侧毛刷都不转。维修方法：①检查主毛刷有没有在转，如果主刷在转的话再检查侧毛刷是否有异物缠绕，②主毛刷和侧毛刷都不能转动的话，那就把主牙箱螺丝松动一点，看启动是否转动，还不能转动的话，更换主牙箱。